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黑猫投诉入口怎样在黑猫投诉中?


发布日期:2019-08-11 02:24   来源:未知   阅读:

  黑猫投诉上很多都是恶意投诉、竞品攻击和无中生有的败坏企业形象的水军帖子,黑猫投诉并将黑猫投诉频道作为新闻源,即使部分企业一直在努力的解决客户疑难,2019年今期管家婆马报就回拨了过,但仍遭到竞争对手和部分网络水军的肆意诋毁,黑猫投诉作为一个解决消费者投诉的平台,目前已经沦为企业恶意竞争和恶意被黑的一个工具,并将无谓的不真实的信息在黑猫投诉中上升为百度新闻源,使得大量企业一搜都是黑猫投诉新闻,给大量企业带来了不真实的负面信息,给广大企业造成了无法估量的经济损失和品牌损失

  展开全部消费者“爪基地数码”在5月1日向黑猫投诉平台反映:“交易猫平台不作为,人机回复,没有客服入口,还叫我找入口。 前面投诉平台里店铺的问题都还没解决, 办事效率太低 两天之内都有好几个相同问题投诉了,还不好好处理么?”

  商家“交易猫游戏交易”5月3日在黑猫投诉平台回复:“亲,因为是节假日期间工作人员相对比较忙呢,我这边暂时先记录登记,假期结束就会处理的呢!”

  消费者“爪基地数码”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映:“从你们回复我第一个投诉时,都过去好两天了。也不见得把问题解决”

  要明白一点,黑猫只是通知商家,其他是不管的。导致现在黑猫平台基本已经废掉了。遇到正规企业,还是耐心沟通,按照合同走。如果遇上非法的,完全可以走当地的消费者维权,有理有法,不怕啥。

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